这一类瓷砖经销商才能在福州生存发展得更好
发布时间: 2021-09-16 16:13点击次数:

  这是2021“陶行中国”全国瓷砖卫浴市场调查【福州站】第2期:人物观点篇(下)。由于此次调查时间紧、任务重,更多信息、更多数据、更多人物、更多观点、更多分析……我们将在后续一一写成文章并发布。

  9月9-10日,中国陶瓷网2021“陶行中国”全国瓷砖卫浴市场调查小分队(以下简称“调查小分队”)在福州走访了多家家居建材卖场,采访了9位瓷砖经销商,撰写并发布了《 “租金涨价,人力成本涨价,就是产品价格不敢涨!”……|陶行中国·福州站·人物观点篇(上)》一文。

  9月11-13日,调查小分队继续采访瓷砖经销商,了解他们对福州瓷砖市场的看法和在经营上的心得。

  俞小明代理惠达瓷砖至今5年有余。据他介绍,最初选择惠达的主要原因是被惠达“宁砸千万件,不售一次残”的产品理念所打动。此外,作为上市公司,惠达的品牌影响力很强,对于自己开拓市场很有帮助。

  俞小明是做水电起家的,在十年前就有了自己的店铺,所以最近年来店铺租金成本不断上涨对他没有影响,生意也因此好做了不少。他深耕福州市场十多年,积累了一大批忠实客户,所以相比于工程、批发渠道而言,零售渠道占比最大。“其实也不只我是这样,整个福州市场都是以零售渠道为主。”他说,“福州市场体量比较小,自装房比例很多,所以零售渠道比重还是比较高的。”

  谈及最近两年市场的变化,比如精装房和整装对瓷砖经销商的冲击,俞小明认为适者生存,能生存下来的就是好经销商。他的专卖店面积800多平米,集瓷砖、五金、卫浴、管道等品类于一体,能为购买建材的消费者提供一站式销售和配套服务。

  张海丰代理萨米特已经20年了,并且在这20年里他只代理萨米特这一个品牌。过去,他主要在南方建材城经营;后来,南方建材城拆迁,他在东南国际建材城买下一栋楼,楼高4层,作为店面独家使用。

  接下来,张海丰准备引进其他家居建材品类的经销商,免租金给他们使用,打造自己的“一站式整装”,提高自身竞争力。关于南方建材城拆迁给他造成的影响,他认为最重要的还是有可能会流失一批老客户。“因为现在这个卖场位置有点偏,我们之前的一些老顾客可能会觉得有些远。所以除了这个店之外,我还在红星美凯龙租了一个店面。”他认为东南国际建材城现在的人流量虽然不多,但每天也有新顾客上门。“我也不需要付租金,成本上比以前或许还有所下降,就先养着,最近卖场和我们也有不少动作,相信以后这个卖场的人流量会更好。”

  基于琟璟的产品定位,陈为健认为福州琟璟在家装、零售者两个渠道还是很有市场竞争优势的。在他看来,全屋定制将是家装渠道的方向,一方面这是新一代消费群体的选择;另一方面也是因为福州市场的精装房品质太差,大多数业主都重装。

  对于岩板在全屋定制的应用,他认为“未来还是很有市场的,但就是当下市场太乱,除了产品本身,各方面费用太高。”,“岩板的性价比要上去,在价格降下去的同时,纹理和花色更要有自身的特点。”

  林善强过去并不在福州市区做生意,而是在福清高山镇经营。来到福州后,他认为金牌亚洲要在福州市场打开局面,需要系统化、系列化地打造品牌形象。

  在过去的两年里,林善强一直都很注重分销渠道,通过分销渠道建立市场基础、打造个人形象、培育自己的基本盘。而当下,随着福州市场分销渠道表现越来越差强人意,他通过分销建立的市场基础得到了很好的回报:在分销下降的同时,其零售业务得到了增长。

  “之前也想过转其他行业,比如餐饮。但是想一想自己大半生都在行业里打转,就这样转行会给自己留下遗憾,还是决定继续做这个。”

  作为福州市场为数不多的女经销商,罗婷的经历也很传奇。她于2014年入行,是某大理石瓷砖品牌专卖店店员,没多久就转型做了某个品牌的经销商。直到今年年初,她做了6年的品牌没有提前通知就宣告破产,导致她资金链濒临断裂。后来新濠大理石瓷砖帮了她一把,给予了一些政策扶持,这才让她渡过难关,在喜盈门·三环海盛店开了一家新濠专卖店。

  “在我最困难的时候,是新濠帮了我一把。人要懂得感恩,未来我将一直与新濠携手同行!”罗婷这样对调查小分队说。对于未来,她也很有信心。“今年卖场的人流量同去年相比有了很大的增长,再加上这个卖场的租金不高,运营成本不大,我对于未来还是很有信心的。

  陈龙从2008年开始代理KMY国际轻奢砖。他当年之所以选择KMY,是因为KMY拥有全品类产品,能满足多样化需求,而且品质过硬,性价比高,同时综合实力强大,具备可持续发展的潜力。

  过去,南方建材城是陈龙的“商业中心”。南方建材城拆迁之后,他将店面搬到了租金更为便宜、交通也比较便利的喜盈门·三环海盛店。“选择卖场要慎之又慎,选不好可能就把自己赔进去了。”至于为什么选择喜盈门·三环海盛店,他说,“喜盈门·三环海盛店我们之前也是一直有店面的,后来在南方做得更好,就撤了。我们之前打过交道,双方都有所了解。”后来,喜盈门·三环海盛店的一系列政策和帮扶也得到了包括KMY在内的入驻品牌的充分认可。

  卖场搭台、品牌唱戏,喜盈门·三环海盛店和包括KMY在内的入驻品牌同心协力深入小区的种种动作很快就取得实效并打响了名头。在调查小分队采访期间,KMY店面的客流络绎不绝,陈龙一阵忙活。

  薛理斌是2008年开始代理简一大理石瓷砖的。当时他选择简一的理由很简单,一是看重产品很有特色,比如仿古砖、羊皮砖等;二是看重简一的创新能力。如今,薛理斌在福州有两个门店,并且设计师渠道已经占据了80%的销售份额。这与他从代理简一开始就深耕设计师渠道是密不可分的。

  在他看来,品牌能发挥广而告之的作用,但要想打造出品牌的影响力,同时还要靠人,要以人为本。以人为本,于消费者角度而言就是“客户思维”,于团队角度而言就是做事靠人。以去年福州简一开始实行的成品交付服务为例,在总部提供的完整流程和详细的服务标准的基础上,福州简一组建了自己的施工团队,并且对要长期合作的施工团队有一定的标准,要求必须有10年以上的经验才可以。正是因为对人的看重,成品交付这一项服务对福州简一经营起了很大的促进作用,赢得了不少客户的信任。同时,他对于简一全国统一定价的举措表示认可,“全国一个价,清清楚楚,因此客户对我们也比较信任。”

  对于箭牌最近推出的复合轻纹砖,陈敏认为市场反响还是很不错的。在她看来,轻纹砖同市场常KOK体育官网网站见的产品相比,兼顾了纯色和纹理两种不同的美学需要,这种差异化的产品对销售的促进作用很大。当然,由于品牌定位以及价格原因,复合轻纹砖在品牌形象的打造上作用更加明显。

  而对于售后服务的看法,陈敏一句“瓷砖还需要售后服务吗?”惊住了调查小分队。详细了解下才知道,其按照箭牌设定好的流程和标准做下去,基本不存在什么售后投诉。“箭牌的产品品质很稳定,我们也有自己密切合作的施工团队,所以一些因为铺贴造成的问题基本没有。我们遇到的售后服务要求也多是对瓷砖的深加工之类的。”对于厂家的帮扶,她认为已经做得很好了,但在培训方面力度还可以更大一点。

  由于行业大环境的变化,加上南方建材城的拆迁,当前福州瓷砖市场呈现出家居建材卖场总体分散、区域性集中的局面,经销商未来的竞争将会是卖场+经销商+厂家三方之间全方位的竞争。同时,调查小分队发现,能够在福州瓷砖市场坚持下来并且生存得越来越好的,都是聚焦于某个品牌且很有想法和行动力的老陶瓷人。

  9月13日,2021“陶行中国”全国瓷砖卫浴市场调查【福州站】落下帷幕。更多关于福州瓷砖市场的文章,国陶瓷网将在接下来的时间里一一写成并发布,敬请关注!返回搜狐,查看更多

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